Ngay từ khi xuất hiện, đèn sưởi nhà tắm Hans đã chiếm trọn lòng tin của khách hàng. Nhằm tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại Hans Việt Nam, công ty áp dụng chính sách đổi trả đèn sưởi nhà tắm như sau:
1. Quy định chung
Khách hàng được đổi sản phẩm đèn sưởi nhà tắm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây. Ngoài ra, các bạn cũng nên chú những lưu ý khi mua đèn sưởi nhà tắm (http://densuoi.info/den-suoi-phong-tam/4-luu-y-khi-mua-den-suoi-nha-tam-mua-dong.html) để chọn mau được những sản phẩm chất lượng.
2. Điều kiện áp dụng chính sách
a. Thời gian đổi trả hàng trong thời hạn bảo hành của sản phẩm đèn sưởi nhà tắm
Đối với Hans – Bảo Hành 1 Năm
Đối với Hans Kottmann – Bảo hành 3 Năm
Đối với Hans Heizen – Bảo hành 5 Năm
Địa điểm đổi trả hàng tại những đại lý của đèn sưởi nhà tắm Hans
b. Sản phẩm thuộc diện được đổi phải đủ các điều kiện sau đây:
– Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
– Đầy đủ bao bì, xốp, … (trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là màng nhựa PVC)
– Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Chứng từ mua hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, Catalogue…
– Có đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có),..
c. Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Hans Việt Nam
d. Các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ … khách hàng phải chịu theo quy định của công ty (nếu có).
Như vậy, thật có lợi cho quý khách hàng khi mua sản phẩm đèn sưởi nhà tắm Hans. Hi vọng sản phẩm sẽ ngày càng nhiều chủng loại, mẫu mã hơn nữa cho mọi người lựa chọn dễ dàng.
Tuy nhiên, bạn cũng có thể tìm hiểu những chương trình Khuyến mại cuối năm thường có dịch vụ đổi trả hàng cho những sản phẩm của hãng khác và lấy sản phẩm của nhà sản xuất Hans như đèn sưởi nhà tắm Heizen, đèn sưởi nhà tắm Kottmann , đèn sưởi nhà tắm Kohn, đèn sưởi Kangaroo,….